[C] vai direttamente al contenuto | Vai al box Informazioni | Vai ai Servizi | Vai al box navigazione | Vai al box Login | Vai al box Customer Satisfaction | Vai al box Conosci Biella | Vai al box Comune di Biella
[1] Apri Comune | [2] Apri Uffici | [3] Apri Biella on Line | [4] Apri Ricerca | [5] Apri Informazioni | [6] Apri Conosci Biella | [7] Vai all'Homepage | [8] Vai all'Inizio | [9] Vai alla Fine
Registrazione

Immagine che rappresenta un lucchetto chiuso con due figure in primo pianoCome funziona la registrazione al portale?

I cittadini che desiderano usufruire dei servizi devono preventivamente registrarsi sul portale.

Se hai una smart-card (Carta d'identità elettronica od una abilitata con IRIDE della Regione Piemonte) puoi registrarti e accedere al portale utilizzando la tua smart-card, senza dover ricordare username e password.
Se non hai una smart-card puoi richiedere la registrazione con username e password.
Quando una persona si registra sul portale POLIS acquisisce il profilo "cittadino", con il quale può presentare istanze ai comuni aderenti al progetto per sè e per il proprio nucleo familiare.

In aggiunta al profilo di "cittadino", un utente registrato, può acquisire profili ulteriori, quali le figure di "responsabile del servizio" o di "operatore" per un soggetto giuridico.
La registrazione di un soggetto giuridico è necessaria quando questo intenda presentare delle istanze per conto di propri clienti od assistiti. L'esempio tipico è quello di un professionista o di una associazione di categoria.
Per ogni soggetto giuridico viene identificato un "responsabile del servizio POLIS", che si farà carico della registrazione della ditta e della gestione (registrazione e eventuale disabilitazione) di operatori del servizio.
Il responsabile del servizio dovrà prima di tutto registrarsi sul portale POLIS per ottenere delle credenziali personali (profilo 'cittadino'); successivamente, utilizzando le credenziali personali, potrà accedere, mediante la voce di menù in alto a sinistra, alla registrazione del soggetto giuridico. Tra i vari step richiesti dalla registrazione dovrà essere allegato il modulo di delega (Clicca qui per scaricare il modulo), compilato e firmato digitalmente dal rappresentante legale dell'ente.
 

Cosa succede quando mi registro?

Con la registrazione viene creato un utente il cui nome identificativo corrisponde al tuo codice fiscale. Usando la smart-card o la password che ti è stata assegnata puoi accedere ai Servizi ai cittadini e alle imprese. Dopo aver eseguito il login sul portale puoi selezionare il link Modifica Profilo e cambiare le informazioni associate al tuo utente.

Una volta registrato posso cancellare il mio utente?

Sì. La richiesta va inoltrata al tuo Ente di Attivazione, che provvederà a eliminare l'utente.

Domande & Risposte - ACCEDERE AL PORTALE (LOGIN)

Quali sono le differenze tra login con smart-card e login con password?
Le smart-card garantiscono un maggiore livello di sicurezza nel riconoscimento dell'utente rispetto al tradizionale sistema basato su password. A partire dalla data indicata dalle normative di riferimento, tutti i servizi erogati dalle pubbliche amministrazioni, per i quali sia necessaria l'autenticazione informatica, non saranno più accessibili con strumenti diversi dalla Carta di Identità Elettronica e dalla Carta Nazionale dei Servizi ("Codice dell'amministrazione digitale", dlgs 7 marzo 2005 n.82, art.64). Se hai eseguito il login al portale usando la password e richiedi un servizio che necessita della smart-card, il portale ti avviserà con un messaggio.

Cerco di eseguire il login con la smart-card, ma mi vengono richiesti username e password.
Se il tentativo di login con la smart-card non va a buon fine (PIN errato, carta non supportata, postazione non configurata correttamente), il portale ti invia alla pagina di login con username e password. Per effettuare un nuovo tentativo con la smart-card sarà necessario chiudere la finestra di Internet Explorer e aprirne una nuova.
 

Domande & Risposte - USARE LA Smart-card  
 
Quali sono i requisiti per utilizzare la smart-card? 

  • Microsoft Windows 2000/XP o successivi
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 o successivi
  • Java JRE versione 1.4 o successive
  • Un lettore di smart-card PC/SC correttamente installato
  • Una smart-card supportata con il relativo PIN (Personal Identification Number)
  • Il software fornito dal produttore della smart-card

NOTA

Per semplicità, in questo documento viene descritto l'uso della smart-card con il sistema operativo Windows XP e il browser Internet Explorer. In base al tipo di smart-card in dotazione è possibile configurare l'accesso anche con altri sistemi operativi e browser.

Quali modelli di smart-card sono supportati?

Per registrarsi al portale possono essere usati i seguenti modelli di carte:

  • CIE (Carta di Identità Elettronica)
  • Carta abilitata IRIDE Regione Piemonte

 

Torna Indietro

Assistenza

Numero Verde

FAQ

Valid XHTML 1.0 Transitional | CSS Valido! | Level Double-A conformance icon, W3C-WAI Web Content Accessibility Guidelines 1.0